用户评价
雪霓裳
总结
史密斯的服务真是一流的,6号下单,7号到货,8号安装;保定的史向阳师付到我家后,套鞋套、出示工作证、健康证,然后进行安装,他一边安装一边给我讲净水器的部分原理,看着他们熟练的安装技术,让我很放心,安装完毕又给我讲了注意事项,服务太到位了,我谢谢史密斯从始至终优良的服务,以后我还会光顾史密斯的。
逃小兵
总结
首先包装得非常好,并且有严禁踩踏的字眼,这个比较放心。京东快递送货员很负责,放到物业时帮我所有的包裹捆在一起,非常方便拿;我昨天收到货,昨天预约今天安装,今天就来安装了,非常方便,师傅带着工作证、穿着工作服,很专业,进门戴脚套,安装的时候在地上铺了垫子,装完还擦了地,细节很好。中间一直和我讲使用注意点,提醒了我很多,整体还是很不错的!
亦孤饮
总结
还未安装,消费体验已经减分很多;买其它电器基本都是供应商或者电商主动电话联系,AO史密斯净水器要用户联系安装,电话打了有22次勉強拨进,结果还要用户详细告知相关用户信息和购机型号,我彻底晕倒,不知是电商平台还是史密斯终端管理问题,但对我来说绝对是最后一次购买此供应商商品!!!
馥幽兰
总结
送来的时候包装很完整,安装好之后,没有帮我当场检测水质,如果说没有当场检测水质的话,怎么能够证明他的这个水质就比我普通自然水质要好呢?为什么其他地区安装好后有当场检测水质(评论里看到的),而我们这边没有,试问一个国际品牌安装标准是不一样的?且前一天安装人员跟我说我们小区前置肯定是装不了的,然后第二天现场看过了之后又说可以装。总之我觉得没有帮我检测水质,这一点我不是很满意。因为史密斯是个国际大品牌才选购的这款商品,但我觉得它的售后一般。。。
挽其辞
总结
刚住的新房子没想到水质也很差,水垢跟厉害。听朋友说史密斯的净水器不错,后来了解了一下是净水器里的大牌子,相信群众的眼光是雪亮的,大家都认为好的一定错不了!!!师傅送货很快、还没有安装,很期待效果!!!
絮恋
总结
下单第二天就送到!这速度没得说!送货小哥人很好!包装完整!打电话预约安装!第二天准时上门安装,师傅很有礼貌,操作娴熟,耐心讲解使用方法,认真解答疑问!安装完成打扫卫生并带走垃圾,虽然我本人不在现场!家人负责验收安装一致好评!非常不错!
冰荷
总结
这个评价不针对产品本身!而是AO的安装!坐标:成都彭州市区 。到货后三次打400电话都告知要收80元远程费 第三次的时候我说我要投诉 同样的产品 为什么卖场都要免费包安装 客服回答卖场跟他们不是同一条线。再说 现在都是大成都了 也不是在什么偏远的山区 这个费用收的太不合理了!第二天早上 安装人员给我打电话说谁告诉我说接到投诉 他们不收取任何费用 这笔远程费京东已经付给他们了。所以 我打了投诉电话最后没收费 那么那些没有打电话的 AO到底收了多少笔了!ps:我家热水器也是AO 去年报维修当时就收了80元所谓远程费!
北执i
总结
千挑万选,最终选择AO.史密斯净水器,客服很耐心的解答我的疑问,滤芯更换期限、价格介绍的很全面,下单后一天到货隔天安装,安装师傅人特别好,来的前一天打电话约的时间,来安装穿的工作服,进门穿鞋套,亮工作证,健康证,说机器是新款,第一次安装,但非常熟练,安装完毕非常详细的告诉我使用时注意事项,临走时把垃圾带走了。服务到位,真的太感谢了!???(第一次评论这么字,哈哈哈?开心)
周荞
总结
这款A.O.史密斯使用感还是比较好的,价格再优惠一些就更完美了,也可能是买的时候没有适逢做活动的时候,不过送的东西还是比较实在的。后续换滤芯的话还会再花些钱,不知道滤芯到时有没有做活动的。