总结
外包装的箱子已经撕开了，然后物流信息一直不更新，直到快递打电话问：快递员都不知道箱子里装的是什么？而且快递员等不到我亲自验货。堪忧叻！如果我打开箱子是摔坏了的，我找谁负责？另外，这个马桶盖感觉不值，别的牌子一千多的都没有声音，这个是人一做上去就嗡嗡响，人起来以后都还要响几分钟。安装的师傅倒是挺不错的，技术娴熟，动作麻利，10多分钟就安好了，还教我们怎么用。
桔梗
薄荷喵
总结
双十一折后价1949拍的，价格实惠，因不在包安装区域，只能自己安装，去年安装过2台，这台安装比较顺利，先接水管，再安装底座，装上本体，试用了3天，亮点是喷雾预湿比较好。
念当初
总结
感谢客服耐心及时的回复；感谢韵达的神速。拍时客服告诉我因为过年让我年后再致电4008209787预约安装。到货后想着试试便打了电话，没想到第二天TOTO客服就派师傅上门安装了。2月6号拍的，今天下午（9号）已顺利安装用上了！一系列的顺顺顺！感谢感恩！再一次向每一道工序上辛勤劳作的人们致敬！提前祝您们新年快乐！
余生
总结
5日中午我老姐代签收，晚上回家开包发现雨伞手柄裂开，细看发现金属装饰条右下方处塑料外壳有4MM裂痕，我第一时间跟TOTO旗舰店联系，回复概不负责，叫我找申通物流，管用吗，主要是我太过于相信TOTO，没想到***的易裂物品，整个包装竟没有一块泡沫，全用纸盒包装省事，国人要留个心眼开包验货。按常理这个裂痕处不大可能有运输途中造成的
女爷i
总结
操作面板上竟然没有开关按钮 ，难道要关机就得要拨插头？ 真是神设计 。 如果当时看到是这样的面板，肯定不会买。 我家里有一个TCF6231CS 是差不多10年前买的， 质量，声音轻，设计合理，难道那个是日本进口的。 现在的是国产的？
逸雪殇
总结
家里是科勒马桶，害怕大小不一，结果非常合适，父母也很满意。售后做的也好，安排安装迅速，安装人员专业。非常满意！全5分
花满蹊
总结
超级不满意。安装的时候发现出水口的小挡板坏了。客服硬说我们签收时没检查清楚。强词夺理推卸责任，试问哪家快递能等你安装完才签收？这种细小的损伤关看外观怎能看清，何况又被胶纸包着。安装时发现一个出水口的小挡板坏了，客服硬说我签收时没有检查清楚。强词夺理硬把责任推卸，试问哪家快递能等你安装完才签收？怕死了，售后人员的素质太低了。买了你2个马桶就是送我一片也要不了几块钱，至于吗？浪费了好几天磨这破事，太气人了，闹到最后京东服务商出面才解决。后来解释那个超级变态的售后卡密尔是新来的连具体是什么配件都不知道，但是我当时有叫他还老板协调的呀。
夜琴灵
总结
发货比较快，包装完好。没有破损。还提供接线服务。师傅安装很快。产品使用方便，水温，水势调节也很方便!
若都岚
总结
去完日本后回来毅然决然的买了一个马桶盖，家里的马桶是TOTO的，就选了TOTO，相信作为卫洗丽品牌创立者质量有所保障。客服很有耐心，给解释了储热型和即热型的区别，下单后顺丰隔天就到了，安装的师傅也很负责任，总体来说非常满意。
师千舞
总结
挺好用的，除臭功能好用，吹风功能，不适用