用户评价
鹤轩
总结
家里马桶比较小,找了好久,然后报尺寸给客服确认可以使用这款短款的。而且这个品牌评价很好,带既热,暖风烘干,刚好又做活动,马上就抢了一台。昨晚下单今早就到了,对照着安装视频,一会就自己装好了。马上使用了一下,果然高大上。蹲的不想起来了。哈哈!
菲絮
总结
只能给到3颗星了。产品本身没有什么问题,用了半个月的时间,还不错。不过有2点必须要说,1是客服,产品说明里了解到需要商家单独邮寄膨胀螺丝,结果光这个螺丝就等了快1个月的时间,沟通特别的不顺畅,处理也很不及时,特别担心之后的售后服务会怎样,科勒旗下的服务不应该这样子。再有就是安装,联系售后预约安装,1个星期之后才接到安装人员的电话,预约了2次人都没来,白白在家等了2天。拖了这么长时间来安装不说,如果来不了可以提前说一声么?一直等到晚上8点多,非要我电话打过去才说来不了。就这服务态度?诚信在哪里?你们以为顾客都是闲人每天不用上班,没有其它事情了是么?3星已经很勉强了
逃小兵
总结
送货快。4日送到,当即打400预约了厂家来安装,5日又催了一次。到目前(8日)还无安装人员联系我! 自己安装了,水路无须用任何工具,用手拧即可。满意京东的送货,不满意厂家无人来安装。
韵倾颜
总结
已成功安装,安装的师傅动作很快,立马用了感受一下,很舒服,这款是相对性介比比较高的一款,以后冬天上厕所都不会冷屁股了,相对来说还省了很多卷纸呢。再考虑给父母也买一个,想买的朋友可以放心买,还是很值的,现在生活好了,连屁屁都有了高级待遇了!
蓝梦
总结
科勒马桶的要当心了,有些型号拆马桶盖时候膨胀螺丝会断,我就遇到了,我的马桶才用了1年多,被诺维达安装师傅拆坏,而且完全不负责,客服和维修师傅态度都差,他们安装是分包给松下维修人员的,专业度不行,断了以后还说10个里面9个会断,让我自己找科勒修,科勒官方客服说他们修不了,说全上海只有一个师傅会修,就给我这个维修师傅电话,被斩280修马桶螺母,科勒师傅说诺维达维修人员根本不会拆,打电话给诺维达客服根本不管,态度超差,自己花了280买个教训,再也不买诺维达的产品了。
男霸
总结
昨晚9点下单,今天上午11:30收到,京东物流赞一个。已自己安装完毕,盖子装到马桶上非常简单,由于原有的进水管较短,只有靠调整角阀的角度来适应,花了较多时间。安装完后通电将各个功能试了试,一切正常。由于马桶是异形,TOTO,CW894,原想配同品牌的,但觉得价格太高,不划算。比较主卫用的TOTO6231,感觉novita380更简洁,更易清洁,后面发图,可以比较下。目前为止觉得自己的选择没错。
青橙柒
总结
一直想买个智能马桶盖,在网上也看了很多品牌和各品牌的评价,终于在诺维达搞活动的时候买了一个380T,价格也比较实惠,相比性价比高,18号晚上快到12点下单19号下午就到货了,因为正好是过年的时间点所以就只能到官网预约等年后安装,不过还好23号客服就电话联系我了,24号中午安装的师傅就到家里帮忙安装完毕,并详细介绍了各个按键的作用及使用方法,并告知过滤棒的更换时间及更换方法,实际使用上还是很不错的,便圈也很暖和,冲水的力度也够,加热是既热式的,要比别的品牌便宜很多,整体做工和材质也蛮好的,该有的功能都有了!当然要是和好几千的品牌比毕竟有区别的,希望质量过关可以用久一点吧!