LED企业如何从消费者角度研发产品?

小刚 2014-12-12 来源: 腾讯

OFweek照明网讯 现在很多LED灯研发工程师都是毕业不久的大学生,大学生思维灵活,接受新技术快,懂外文(或许是靠翻译软件)能更早了解到国外的设计新趋势,但也许是生活历练还不够,对用户需求了解不足,形成了在LED灯设计上重视“互联网思维”而缺乏用户体验,有点闭门造车的感觉。

在一次LED照明展上遇到深圳某LED厂家参展人员,一个年轻人,他声称其产品质量很好所以价格不低,我发现他们的LED面板灯展品铝外框接口缝隙非常大,于是向他提出,回答竟然是因为运输过程中抖松了。

我当时也没有多说什么,但这种回答难以令人信服。

一个LED厂家的产品质量如何不仅仅在于检测指标,外观感受也很重要。你的外观可以不够炫目,但不可以有大的瑕疵,一旦外观出现大的瑕疵,你怎么让人相信你的品管体系可靠呢?尤其这还是参展产品,为什么不提前解决好这些问题呢。

从LED面板灯的设计来说,主要安装方式一是吊顶二是悬吊,吊顶方式只适合于有吊顶的房间,这主要是在写字间、酒店、厨房卫生间等,而悬吊方式的适用范围更窄。

对于更广阔的家庭来说往往很难有用武之地,因为多年前还流行吊顶,而现在家庭装修极少采用吊顶的,别人不会因为看上你的灯而改变整体装修风格的。

联想到淘宝上Iphone5吸顶灯爆款大卖,可以知道用户对于面发光的灯具还是很有兴趣滴,只是你的这种LED面板灯怎么在天花板上生根呢,且不说你还有个外置驱动电源,这会令装修设计头痛的呀。

现在淘宝上两三块钱的LED灯也卖得不算太火,说明价格虽然很重要但也不能包打天下,华丽丽的小米手机大赚其钱说明只要你满足用户需求的痛点,用户是会不吝惜钱的,虽然LED灯与手机不可同日而语,但道理是一样的。像LED工矿灯一盏就得十多斤,那么重吊在空中,不但安装麻烦,还是个安全隐患,加上光线刺眼,那些社区小体育馆也望而兴叹。

虽说因为价格质量等原因,目前LED灯的高潮还没来,但这是早晚的事,不过如果LED灯的设计让用户不爽,就算高潮来了,也没你什么事,你只能在旁边观看而已。

至于怎样才算满足用户需求呢?今后光效将只是第二重要的了,我想LED灯设计应该多从智能化艺术化方面多下功夫,至于具体的方案是没人告诉你的,别人保密还来不及呢。

 

读者评论

用户体验是根本!

读者评论

LED照明产品设计时候确实让人头疼,就比如楼主说的工矿灯一盏就得十多斤,那为了散热我不得不做这么重,仅仅为了美观我弄一些其他材质来散热,重量是减轻了,寿命就短了,与其花时间和精力去不断的维修替换这种仅有外观没有内涵的LED灯具,还不如花点心思去固定这个10多的斤的工矿灯,外观设计弄的能满足客户审美。

读者评论

从现在LED市场的发展来看,作为厂家确实要注重创新,不可一味模仿、抄袭竞争对手的东西去恶化“同质化”竞争模式,此举不符合“可持续发展”战略。

从外观、专利方案、创新技术等等方面,只要我们有心去做,一定可以做到与众不同的东西,Nonaleaf,YeeLink等等这些后起之秀都证明了这一点,只要一款,只需要一款与众不同的东西,满足消费者需求,改善消费者体验,你甚至可以让巨头品牌Philips都要为之“抖一抖”。

从用户角度出发为客户解决难题,是每个企业都必须考虑的问题,在研发和设计的角度上,你是如何理解用户体验的?

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