苹果11新机有划痕正常吗
家核优居
2020-12-25
来源: 原创
不正常。包括搭载iOS13.1.1的苹果iPhone11在内，所有苹果产品出厂前都会经过严格检测，确保进入市场的产品细节足够完美，基本上不会出现肉眼可见的划痕。所以在确保手机无人为或意外划伤磕碰的前提下，若刚拿到手的全新苹果11有肉眼可见的划痕，则代表其很可能是已拆封过的手机，可与售后进行协商解决。
苹果新机有划痕的原因
1、品控不严
苹果iPhone新机刚拆机就发现有划痕的话，基本上可以排除人为或意外划伤的可能性，有部分原因可能是因为iPhone出厂时的检测程序出现了一定的披露，导致外观不够完美的产品流入了市场，总而言之就是品控不够严格。
如果是在苹果线下直营店或官网购买的苹果设备，出现划痕的原因99%是因为品控问题，可以直接申请售后要求退货退款或是更换新机，但要尽快，否则拆机时间过久便会难以判定产生划痕的原因了。
2、已被拆封
如果是在京东、淘宝、拼多多或是其他电商平台上购买的苹果产品，出现肉眼可见的划痕除了品控不严格一个原因以外，还可能是因为该设备之前已被拆封过再二次封装的手机。由于还没有开机，所以序列号之类都是符合新机要求的，这种情况下也需要及时像售后反应，如果能换机或退货退款是最好的。
所以其实更建议消费者购买产品时，开箱时可以录下细节详细视频，这样即使遇到了这样的问题也能保留证据，更好地维护自己的权益。
以上就是关于苹果11新机有划痕正常吗以及苹果新机有划痕的原因的全部内容，希望对大家有所帮助。想了解更多相关内容，请继续关注家核优居。
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