保温杯第一次用热水还是冷水
都可以。不过在使用前建议用开水（或加点食用洗洁剂烫洗几遍，进行高温消毒），等杯子消毒完后用沸水（或冷水）预热（或预冷）5-10分钟左右，这样能使保温效果更好，注意保温杯内盛水量不要过满，防止杯盖拧紧时有开水溢出导致皮肤烫伤。
保温杯会一直保温吗？
保温杯的保温功效是会随着时间的增加，慢慢变差的。抽真空并不能达到绝对的真空，因此是会在杯体内加入吸气剂用来吸附残留的空气，而吸气剂是会有一个“保质期”，等过了质保自然保温效果会变差的。
保温杯为什么突然不保温了？
密封性不好：保温杯里的水不热了极有可能是密封性不佳，用保温杯接水后要看看瓶盖出或者别的地方是不是有缺口，如果杯盖没盖严，也会导致保温杯水很快不热了。
杯子漏气：可能杯子的材质本身有问题，有的保温杯工艺存在缺陷，内胆上可能会出现针孔大小的洞，使两层杯子壁间加速热传递，为此热量很快散失。
保温杯夹层装有沙子：有些商家为了以次充好会在保温杯的夹层里面装一些沙子，这样的保温杯买来的时候还很保温，时间长了，沙子与内胆摩擦，容易导致保温杯生锈，保温效果就非常差了。
不是保温杯：有些“保温杯”凑近了去听没有像蜜蜂一样的嗡嗡声，把保温杯放在耳朵处，保温杯里面听不到嗡嗡的响声，意味着这个杯子就根本不是保温杯，那这样的杯子就肯定不保温了。
保温杯不保温了什么原因？
1、真空层漏气
现在大多保温杯都是采用真空层的方式来阻碍热量散失，从而达到保温的目的。所以如果真空层出现了漏气、破裂、透气等故障，则会导致热量会直接从内胆传递到保温杯外层，既会使保温杯外壁出现发热、烫手现象，还会严重影响到保温效果，保温时长会大大缩短。
2、密封性不好
除了真空层漏气以外，保温杯不保温也可能是因为密封性比较差，比如杯盖无法盖严实，导致热水的热量散失严重。又或是密封软垫老化或脱落所导致的热量散失，对此可以对密封软垫进行更换。
3、保温杯质量
如果保温杯是三无产品，本身质量比较差，那么工艺自然是存在一些缺陷的，比如内胆上有些真空大的洞，使保温杯内胆和外壁之间热传递加快，热量自然会很容易流失了。这种情况，建议直接更换保温杯。
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