菜鸟官宣自营快递菜鸟速递

东京的风 2023-06-28 来源: 互联网综合

菜鸟集团于6月28日宣布推出自营品质快递业务，命名为菜鸟速递，旨在提供“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”的服务。据公开信息显示，菜鸟速递将聚焦于高性价比的品质快递服务，解决行业长期存在的痛点，如全国送货上门、不上必赔、夜间揽收、时效最快半日达以及包裹在途更改地址等服务。

菜鸟速递并非今年突击起网，而是源于六年前菜鸟集团开始搭建的落地配网络，主要为阿里自营业务如天猫超市提供服务。这个网络在消费者体验方面达到了行业领先水平，更是得到越来越多商家和用户的认可。因此，越来越多的商家和用户希望能享受到像天猫超市一样的品质物流体验。近两年，菜鸟通过自建自营的全国性干线运输和转运网络，将落地配网络升级为具有跨区域配送和揽派一体的全国性快递网络，目前已覆盖近300个城市。

据了解，菜鸟速递已经向部分商家开放试用，并取得了积极的市场反馈。伊利乳业是其中一家试用菜鸟速递服务的企业，他们表示，通过使用菜鸟速递服务，物流问题的投诉率下降了30%，大促销售期间的物流成本下降了30%，退货率也减少了一倍。此外，老客户的复购占比也提升了10%。此次全球智慧物流峰会上，还有其他企业如认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等也与菜鸟速递签约，进一步证明了菜鸟速递在市场中的受欢迎程度。

菜鸟速递的推出不仅满足了市场对品质快递的需求，也进一步提升了消费者对菜鸟集团的认可度。菜鸟速递以服务上对标行业最优、价格上具有性价比的特点吸引了众多商家的关注和合作。未来，菜鸟速递有望成为快递行业的新势力，为消费者提供更好的快递体验。