品管圈活动是由日本石川专馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组。品管圈圈能力的计算方式为:目标值=现况值-改善值= 现况值-(现况值*改善重点*成员能力)。圈能力越大,改善能力越高,所以目标值和现况值差别越大,目标值也就越小。
具体计算方式如下:
圈能力评定的三个方面及所赋分值:
(1)能自行解决(0.76-1分)
(2)需一个单位配合(0.51-0. 75分)
(3)需多个单位配合(0-0.5分)
目标值=现况值-改善值= 现况值-(现况值*改善重点*成员能力)
一、 品管圈的定义
品管圈(quality control circle, QCC)是指由相同、相近或互补的工作场所的人们,自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序、活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题的活动。
品管圈作经过多年的发展,已经逐渐成长为品质管理中的一种有效工具。
二、品管圈的特点
1. 普遍性:员工人人都可以参加QCC活动。
2. 自愿性:员工以自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制约。
3. 目的性:以解决管理实际问题为目的。
4.科学性:QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。
5. 民主性:参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言,发挥民主精神实现既定的目标。
6. 改进性:实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进,否则毫无意义。
7. 经济性:QCC活动涉及的人员和范围不大,在日常工作中随时组织和进行,投入小,见效快,日积月累,经济效益明显。
8. 发展性:QCC活动遵循PDCA循环,持续改进,在原有目标上不断发展。
9.激励性:通过QCC活动的实施,员工的自主性和能动性得以充分发挥,而且通过QCC成果的肯定和发布,以及获得奖励,员工的工作积极性不断提高,增强企业凝聚力。