如何和客户解释色差

莫小木 2022-01-24 来源: 搜狐

色差从字面上理解就是颜色间存在差别，也就是我们的眼睛能识别何种程度的颜色差别。有的色相、明度和饱和度产生很细小的变化时，我们的眼睛是很难辨别出来的；即使是同一种颜色，由于眼睛过分敏感，也会把它们看成不同的颜色。

色差可分为研究色差和两色之差。研究色差是研究人的眼睛能识别团色之差的程度。两色之差指的是两种相同颜色之间存在的差别，也就是色彩饱和度。例如红色可以分为深红、浅红、粉红等等。这是人们对色差的区分。

在色彩领域，有的人用公式来计算色差，而对于特定商品，也会规定差多少才算色差。而随着科技的进步，现在已经有专门测量色差的仪器，行业上给它起了个名字叫“色差仪”。色差仪操作简单，而且结果也很精准，可以很好的测量出色差范围，解决了人们在交易过程中由于色差产生的纠纷。而同样的，各行各业，各个商品都制定了特定的色差范围，毕竟颜色存在色差也是不可避免的，只要色差在默认的范围内，都会给予默认。

客户说有色差是什么意思？往往客户说有色差，说的是实物与图片颜色不一致的意思。这种情况很正常，往往拍照的时候，我们都会对产品作特殊处理，使得图片上的产品看起来好看。色彩方面也会加点技术处理。因此，建议在销售前跟客户好好沟通，由于拍摄角度、光线、显示器等因素，出现轻微色差属于正常情况。同样的，产品图片也建议不要作太多技术处理，不要让图片和实物存在严重的色差，这种情况就跟客户难以解释了。哲学上说“没有完全相同的两片树叶”，可见，色差是合理的存在，正因为合理，所以人们给色差设定了一定的范围，也就是我们所说的色差值。