家具销售技巧和话术

芹菜妹 2022-05-18 来源: 房天下

1、迅速的建立信任：看起来像这个行业的专家，注意基本的商业礼仪。要有顾客见证（顾客来信、名单、留言）、名人见证（报刊杂志、专业媒体）、权威见证（荣誉证书）。

2、如何销售家具：只有了解顾客买家具的目的才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。

3、话语交流：在与客户的交流过程中，销售人员应该多使用一些热词或者温词显得比较热情。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免会造成心理上的负担。注意在最后介绍家具时，不能夸大其词，只说家具的好处，这样显得不真诚，客户在购买时就会产生压力，所以销售人员在说家具的优点以外，还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。

4、成交的语言信号：当顾客注意力集中在一件商品上时，说明顾客已经放弃其他产品开始对他产生信心，或对已经弄清楚的问题再三询问时，便是即将达成的信号。顾客提出成交条件时挑出一些无关紧要的小毛病，进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。

卖家具如何寻找客户源？

家具城想要寻找客户源，可以适当的做一些广告，也可以让原来的老客户帮忙介绍新客户，当然也得给这些老客户适当的奖励，每介绍一个新客户，就可以给老客户一次介绍费，这样老客户就会主动的介绍新客户给卖家具的，无形之中卖家具的客户源也就会越来越多。或者也可以做一些促销广告，然后这样直接广告贴在车上，或者放在城市的多媒体墙上，那些想买家具的客户也就容易看到。