1、可以找小区物业或者居委会出面,与楼上业主进行协商解决。
2、可请专业团队进行检测,确认漏水是因为楼上业主造成的,然后收集相关信息,委托有经验的律师,向当地人民法院提起诉讼,要求楼上业主解决问题,并赔偿相应的损失。
楼上防水层漏水的原因
1、进水管漏水。判断楼上卫生间漏水原因是否是进水管问题的方式很简单:首先我们记下水表的数据,在一个时间段内拜托楼上的住户不要用水。过了那个时间段后再去核对一下水表的数据。如果是进水管漏水,在水表上肯定能反应出来。进水管漏水会造成不必要的浪费,所以可以站在为楼上用户水费考虑的角度,拜托楼上邻居给予配合。
2、排水管漏水。检测是否属于排水管问题时,我们需要找一个水管接在水龙头上,让水对着地漏的位置一直冲水,注意不要让水到地面上来,坚持2小时,看楼下会不会漏水加剧。或者堵住地漏,在卫生间放水,看楼下会不会漏水加剧。如果加剧,就可以确定是排水管问题。
3、防水层漏水。如果进水管和排水管都没问题,我们就把所有水闸关闭后,放干水管里所有的水,在楼上做闭水试验24-48小时,看楼下会不会漏水。防水层漏水是比较麻烦的漏水问题,需要楼上敲掉地砖重新做防水。所以为了避免出现这种情况,一开始业主在装修时,就应该把防水做好,规范施工,进行三次闭水试验。
楼上防水层漏水解决办法
如果是进、排水管的问题,那么考虑到水管是在地下,就需要刨掉原有瓷砖。进水管漏水,可改用明管进水,废弃漏水的进水管。如果是排水管漏水,需要找到漏水的具体位置,再相应地更换水管。
如果是地面的防水层断裂,轻者可以把地面的砖缝用防水涂料重新涂一下。最好还是将原来的瓷砖和防水层都拆除掉,重新做防水层,重新铺砖。可以将地面和墙面的防水全部拆除,整体翻新;也可以把地面的拆除,墙面只拆除从地面往上的两片砖,在墙面两片砖以下的部分做防水。一般情况下,淋浴区墙面1.8米以下,非淋浴区墙面0.9米以下做防水就可以了。做完地面的防水要铺砖之前,一定要按国家的要求做24小时的闭水实验。在家里卫生间里泼水,然后到楼下同样的位置看一下,保证不会再漏水了之后再贴砖。
当然,以上问题的解决方法成立于楼上用户完全理解配合的基础上。要是根据楼上卫生间漏水问题找楼上住户协商未果,我们一定要保持理性,可以根据相关法律控告对方,勒令其及早解决问题,但不能做出过激的应对措施,否则不仅问题得不到解决,还会徒增烦恼。