物业对业主的服务范围
一、常规性的公共服务
常规性服务是物业公司向业主提供的公共性管理和服务工作，通常在物业服务合同内做约定，目的是为了保证物业的完好和政策使用。常规性的公共服务包括：
1、房屋管理服务;
2、房屋装修管理服务;
3、物业共用设施设备管理服务;
4、环境清洁卫生管理服务;
5、绿化管理服务;
6、安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面;
7、文化、娱乐服务;
8、其它同时惠及全体业主、使用人的服务。
二、针对性的专项服务
针对性的专项服务是物业为改善和提高业主的工作和生活条件，提供部分业主特殊需要的各项服务。物业公司先设计服务项目，并公布服务内容和收费标准，业主需要哪项服务，可向物业提出，双方按照服务内容协商收费标准。具体内容包括：
1、代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等;
2、高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等;
3、一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等。
三、委托性的特约服务
委托性的特约服务是物业为了满足业主的个别需求受其委托而提供的服务。通常物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，当业主和物业有某种服务需求时，物业可将此项特约服务纳入专项服务。常见的项目有：
1、代订代送牛奶、书报;
2、送病人就医、喂药、医疗看护;
3、代请钟点工、保姆、代做家政服务;
4、代接代送儿童入园及上、下学等;
5、代购、代送车、船、机票与物品等。
如何挑选物业公司？
1、很多物业公司因为优秀的服务积攒了良好的口碑，这种来自使用者的评价往往更能反映出物业的真实情况。购房者在挑选住宅的时候，可以多与周围的业主进行沟通交流，根据他们对于社区物业服务的满意程度，就可以对物业水平有个基本的判断。
2、挑选物业时，还应该看看小区绿化是不是修剪得比较整齐，路面上能不能看见垃圾，人工河道里和水景里的水质是不是清洁，有没有异味，有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。
3、看看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24小时监视。
4、经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证；业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。
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