家里暖气不热物业公司应该管。
1、请先与物业公司联系。一般情况下,导致市民家中没有供暖或温度不达标的原因往往是小区外的。换热站换热设备漏风、换热设备未交换、小区网络老化、建筑物网络堵塞、家庭过滤屏堵塞、私人采暖系统等都是造成不采暖或室温不达标的常见原因。因此,业主应先与物业公司联系后供暖问题。
2、如果物业管理公司解决不了问题,请联系供暖公司。根据《物业管理条例》第五十一条的规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当对物业管理区域内有关管道、设施承担维修保养责任。
因此,如果由于小区基础设施问题导致采暖不热,可以先联系小区物业解决,如果物业公司解决不了,再联系热力公司负责维修和维护相关设备。
物业公司的职责
1、首先是安全工作,物业管理企业应该做好物业管理区域内安全工作,如果发生安全事故时,物业管理应该采取应急措施同时想要及时向有关行政管理部门上报,协助做好救助工作。物业管理雇用小区保安人员时,必须要遵守国家有关规定,保安人员维护物业管理区域内公共秩序时,应该履行职责,不能侵害公民合法权益,物业使用人在物业管理活动中权利义务由业主和物业使用人约定,但不能违反法律,法规和业主公约有关规定。
2、小区物业管理区公用设施不能改变用途,业主和物业管理企业不可以私自占用,挖掘物业管理区域内道路和场地以及损害业主共同利益,因维修物业或者公共利益,如果业主是临时占用,挖掘道路等。必须要业主委员会与物业管理企业同意,同意之后必须在约定期限内恢复原状。
3、如果有业主需要装修时,必须要通知物业管理企业,物业管理企业会把房屋装修中禁止行为以及该注意事项告诉业主,住宅物业,住宅小区内非住宅物业和单幢住宅楼结合中非住宅业主,应该根据国家有关规定需要缴纳专项维修资金,那么专项维修资金它是属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位,共用设施设备维修和更新,改造,不能挪做他用,专项维修资金收取和使用以及管理使由国务院建设行政主管部门相关部门制定。
物业公司的义务
1、要履行物业管理合同,对业主委托管理房屋和设施以及公用地方进行维护,修缮,承担居住小区和小区以内物业防火,绿化绿扩和清扫保洁以及业主日常生活便民服务。
2、应接受物业管理委员会与小区居民监视,如有重大管理举措要提交物业管理委员会协议之后在决定。发现有违反法律和法规行为,及时上报相关行政管理机关。